工作职责:1.领导集团流程管理COE/卓越中心团队,确保卓越中心的运营和业绩达到组织的战略目标;2.制定、规划和执行流程管理战略,确保业务流程的改进和优化,以提高效率和效益;3.协调与不同部门和团队的合作,以识别和解决业务流程问题,并推动持续改进;4.确保团队成员具备必要的培训和技能,以有效地执行流程管理任务;5.监督流程分析、建模和文档化工作,以识别潜在的改进机会;6.确保符合组织的政策、法规和质量标准,以及流程管理的***实践;7.领导交办的其他事项。任职资格:1.管理科学与工程、工商管理、计算机科学等相关专业优先;2.至少 3 年以上流程优化或项目管理经验,具备主导跨部门项目的成功案例(如流程再造、数字化转型项目等);3.熟悉项目管理方法论(如 PMP、敏捷管理等),能独立完成项目规划、风险管控及资源协调;4.了解数字化技术与业务流程的结合方式,能主导流程数字化方案的设计与落地。具备流程数字化转型实战经验,熟悉杰成合力Epros系统优先;5.跨部门沟通与协调能力:具备优秀的沟通技巧,能推动业务部门与技术团队达成共识,解决流程落地中的冲突问题;6.有制造业行业流程管理经验,熟悉特定行业业务流程(如医药行业供应链管理、研发等)者优先。