岗位职责1、对客户反馈的产品质量问题,及时进行分析、沟通、回复处理措施(8D报告);2、因质量问题的补发货,进行协调、跟踪处理;3、对客户反馈的严重的质量事故,组织召开评审会议;4、跟进8D报告中的措施,产品质量改善落实到位;5、客诉质量问题进行月度分析与报告。任职资格1、相关大专及以上学历;2、3年以上汽配行业产品质量、技术工作经验;3、熟悉TS16949体系;熟悉运用质量管理工具及方法等;熟练使用办公软件;4、工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力,良好的沟通能力。