- 负责公司软硬件产品的日常维护和技术支持，通过远程/电话/现场及时高效为客户提供快速、准确、专业的咨询服务，建立良好的客户关系；
- 负责客户的跟进维护，了解客户使用信息并进行反馈，整理，提出合理化建议，提升客户满意度；
- 整理归档问题库和知识库，及时学习提高自身业务水平，为客户提供最新的咨询；
- 有客服、技术支持相关经验优先，计算机相关专业优先；

本岗位提供带薪培训，不会可学，月休6天