负责建立和完善品质管理制度、流程、工具、标准,确保品质管理制度流程执行严格贯彻执行通过审批的各项制度,并根据公司的实际发展情况适时修订负责指导部门制定工作计划对企业生产经营、产品质量监控、品质策划及制定相关的成品和零件的检验标准,报总经理审批,确保检验规范编制及时准确协调公司内外相关部门,积极组织各项品质管理(管理制度、检验规范)的运作和实施,提高工作效率负责质量检验管理,对原材料的品质检验、外协厂的产品质量进行检验、评价、生产过程中进行工序检验,并对完工后的产成品进行出厂检验,确保成品出货合格按企业规定标准,对工厂进行生产中的质量例行检验协助分管部门协调生产、技术、品质等工作计划对生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪负责进行生产过程中的质量控制,组织对生产过程中的工艺进行监督、检查根据公司的检验设备校验计划,负责按时对设备进行校验申请,确保设备校验负责监督检验设备的日常点检和维护,确保设备日常点检维护负责制定计量器具的规划及管理负责监督各检验环节提供的检验数据并做好质量记录及统计汇总分析负责对未达标的数据提出整改要求,确保数据统计及时准确根据公司实际发展需求,负责新供应商导入的评价工作,确保供应商导入评价及时准确负责合格供应商年度质量评审,出具评审意见,确保年度评审及时准确负责监督协助供应商进行品质整改,确保整改达标负责批准供应商新物料质量认可,以及供应商质量责任追溯问题根据业务部门提供的客户投诉分析报告,负责监督售后及时回复改善对策根据客户投诉分析报告内容,负责开展产品的排查售后工作根据回复报告内容,负责及时与客户沟通,确定改善方案获得客户认可,监督改善对策跟进落实,改善有效落地,确保对策落地执行协助分管部门协调客户、主管部门及外部的沟通协调工作负责客户投诉问题整理建档,形成培训教材,进行后期培训,确保教材编制及时完成负责制定质量宣传和培训计划,内部讨论后组织实施,确保培训计划达成根据已发生品质异常,负责监督协助制定对策并跟踪验证对策落地有效性,确保改善达标负责组织召开品质异常检讨会,对策形成会议记录,并跟进验证,确保改善达标负责月度质量数据的统计、分析、编制分析报告,下发各部门,确保月度质量统计、分析的及时准确负责减少报废、返工、维修产品的不良原因造成的成本核算负责做好本部门人才储备,帮助新员工达到岗位要求,确保部门员工年度胜任协调部门与其他部门之间关系,解决争议负责本部门员工的激励与考核,并提出调级、调任、聘用、辞退、奖惩等建议总经理不在时,在总经理授权范围内行使管理职责协助董事长、总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象完成董事长、总经理交办的其他临时工作