1、编制年、月度销售计划和月度销售报表及客户跟踪月报表并按时上报;2、熟悉产品知识,能独立分析其结构和给予准确的报价;3、熟悉外贸流程,及时准确答复国外客户的问询和答疑,能正确传递客户的信息和要求;4、做好客户资料管理,进行有效性评价和建档,保持良好的客户关系;5、负责订单评审,及时下单,并跟进订单生产情况,同相关部门进行有效的信息沟通,随时了解订单完成的进度;6、制作相关发货所需的单据,协助相关部门发货、验货商检、结汇收汇,和出口退税等工作;7、收集客户的投诉信息、整理、分析、汇总、分类转交品质部处理,并把处理结果及时反馈给客户,做好产品售前、售后服务;8、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;完成上级领导交给的其他工作任务。要求英语四级以上