智能门锁国内龙头企业,海外市场占有率前三、全球百强飞利浦智能门锁独家代理。2023年深圳凯迪仕总部评为深圳500强,位列312位包住,有餐补(中晚餐5元/餐)完善职业晋升通道:初级客服-中级---高级-主管---经理(或者售后技术支持)岗位职责:1.线上催单:客户进线催促加急安装或维修的订单及时跟进处理,尽量满足用户需求; 2.安装维修:主动针对安维的超时订单跟进处理,催促代理与师傅加急上门安装或维修; 3.异常反馈:针对师傅/代理反馈的异常问题及时处理并回复; 4.暂不安装:对师傅/代理反馈的暂不安装订单及时联系用户核实是否属实; 5.异常挂起:针对师傅/代理反馈的异常订单核实具体原因; 6.服从领导安排协助其他小组事务处理; 任职要求:1.20-30岁,中专及以上,电子商务优先 2.有过电话客服工作经验/以及电商客服工作优先 3.为人性格温和,工作积极主动,有责任心,做事认真负责,能服从公司各项安排; 4.具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力 5.有独立分析处理问题的应变能力,接受能力强,虚心上进 6.打字速度30字/min以上工作时间:单休吃:有食堂,公司补贴,个人承担5元/餐,月300元左右,先吃后扣。住:免费提供宿舍。环境好,面积大,配备衣柜、桌子、空调、热水、洗衣机、卫生间、阳台等。平台及调薪:1.根据个人能力提供晋升和调薪,2.根据市场工资行情调薪,3.企业效益调薪。薪资不低于市场。福利:1.社会保险:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;2.公积金:住房公积金;3.免费提供宿舍:水电费自理4.食堂就餐:就餐补助5.全勤奖:6.节日福利:3.8妇女节、端午节福利、中秋节福利等7.春节带薪休假:8.春节车费补贴:9.工龄奖:工作满1年,按月发放10.优秀评选:11.结婚礼金:12.健康体检福利:13.工会、爱心基金慰问补助:个人或家庭、重要困难事件人员资助奖励14.旅游拓展:公司地址:浙江省温州市瓯海区郭溪街道三溪路599号