岗位职责:1、负责售后客诉和目标管理数据统计分析、提报;2、负责部门人员日常管理和绩效管理数据统计、提报;3、负责服务支持工作(驻外住房租赁、售后车辆、报销及其他事项沟通处理);4、负责售后账务处理、售后合同审核与债权凭证管理;5、参与生产工厂售后服务过程、驻外售后服务工作、片地区售后服务配合(管理)过程等的监督,并异常报告;6、参与建立健全售后服务管理流程和售后服务系统。任职要求:1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑;2、熟练使用办公软件,具有数据统计分析能力;3、具有一定的活动方案策划能力,良好的沟通表达能力、逻辑思维能力强。