岗位职责:1、负责维修客户的日常接待工作并对客户的一般性咨询或问题进行解决2、安排试车检查,创建详细的工单3、在服务建议讨论框架内,提供附件和精品以及服务4、为客户档案记录车辆数据任职要求1、大专以上或同等学历2、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识3、具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力;有驾驶执照;能够熟练操作OFFICE办公软件