岗位职责:1.协助营运部经理负责项目的营运管理,做好日常巡检,了解项目的各项运营情况,并做好巡查记录,协调解决各类事件,保证正常营运;2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理,包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益;3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件;4.对营运现场的保洁工作进行检查,发现问题督促楼层整改,构建良好的购物环境;5了负责辖商户的经营提升,做好销售数据的统计、分析诊断及汇总工作,按总部企划相关方案进行商户经营提升跟进;6.与商户保护良好的沟通与合作关系,协调各部门关系,确保商户正常营运,处理和协调商户的各种纠纷。工作地点:洪山片区、白沙洲片区、汉口后湖片区就近分配。任职资格:1.大专及以上学历;2.三年以上大型商业或商业地产项目相关工作经验,出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力;3.熟悉商业地产运营管理制度,顾客服务知识,商务礼仪;了解消防、安全、物业管理等方面的知识和应用。