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武汉武昌区中北路写字楼物业客服
4.5-4.8千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/03/28发布
五险一金带薪年假绩效奖金员工体检做五休二

中北路

公司信息
北京仲量联行物业管理服务有限公司上海分公司

外资(欧美)/10000人以上

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职位描述
岗位职责:
1) 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2) 负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质 量,负责与租户联络;
3) 负责业主/租户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查等工作;
4) 负责业主/租户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析;
5) 负责收集辖区内租户资料,做好租户档案的管理;
6) 配合配合客服主管的工作安排 。

岗位要求:
1) 身高1.62m以上,***身高1.78m以上;
2) 普通话流利,熟悉写字楼物业管理工作的流程,有良好的对客服务意识;
3) 具有较强的团队协作能力,乐意学习新事物,会茶艺者优先。

班次:常班。

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