岗位职责1、掌握所负责的楼层住客状况,提供对客服务;2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;3、负责查房工作;4、负责查收客人洗衣、酒水送回等补充工作;5、负责脏布草的收集、更换工作;6、完成易耗品的盘点。任职资格1、身体健康,相貌端正;2、有客房工作经验,优先录取;3、有责任心,工作认真踏实。