1.根据公司设定的催收流程和客户资料，通过电话、短信、微信等沟通渠道主动关怀逾期客户；
2.向客户提示逾期违约的风险，提供合理的还款建议，并最终促成客户还款；
3.与客服等部门协同作业，处理好转接的各类与逾期客户相关的疑难问题；
4.对催收工作的进度与效率负责，促进回收金额的***化、逾期坏帐的最小化，积极争取公司与客户双赢的局面；
5.在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程。

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