岗位职责1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、负责合同订单的接收下发,跟进订单或销售项目的进度,收集并整理销售数据,安排产品的发货;3、负责接待客户,提供接待和引导服务;维护与客户的良好关系,处理客户投诉等问题;4、负责客户报价、客户系统的提交,对帐及催收货款工作,ERP系统的操作;5、参与售后服务,提供支持并解决客户的问题。6、参与销售项目的商务谈判,协助经理准备谈判文件和资料。7、协助经理处理各项行政事务等,如撰写会议记录、整理文件等其他交办事项。任职资格1、大专及以上学历,20-35岁,英语4级以上优先,能够阅读和理解英文文件和邮件;2、2年以上销售跟单工作经验优先;3、熟悉跟单操作流程,了解客户需求,对销售数据敏感;4、具备较强的电脑操作技巧;5、具备良好的沟通和接待能力,具备基本的商务知识。