岗位职责:1、客户咨询响应:及时接听客户来电、回复邮件及在线消息,准确记录并反馈客户需求与问题。2、订单接收与审核:接收客户询价单,完成对外报价,并跟踪结果,全程确保订单完整性和准确性。3、订单跟踪与协调:跟进订单生产进度,协调生产、物流等部门,确保订单按时交付。4、合同起草与审核:起草销售合同,确保合同条款清晰、准确、合规,配合法务部门审核合同。5、合同签订与归档:协助客户完成合同签订流程,将合同及相关文件归档保存。6、客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户满意度,收集客户反馈,推动产品和服务改进。7、客户投诉处理:快速响应客户投诉,协调相关部门解决问题,确保客户满意。8、销售数据管理:收集、整理和分析销售数据,生成销售报表,提供数据支持。9、对账开票:定期与客户核对账目,确保账目清晰准确,及时开具发票。10、支持销售活动:协助销售团队准备销售资料,支持市场推广和客户拜访活动。岗位要求:1、 本科及以上学历,考虑优秀应届毕业生;2、 熟悉销售内勤业务流程;3、 熟练使用办公软件; 具备财务知识或者经验者优先;4、 工作踏实勤快,有责任心,做事有条理,适应能力强;5、 具有一定的语言表达能力、文字功底。工作地址:武汉市经济技术开发区民营工业园二区68号