岗位职责:1、根据客户需要,为客户提供进出口空运运输方案产品,包括Handcarry和国际生物医药冷链物流,国际普货物流等。2、履行订单并监控物流全程。 3、对国内外代理的操作执行情况监控和考评。 4、和客户良好沟通,响应和满足客户合理需求,保持友好粘性。 5、和客户服务相关的其他工作。任职资格: 1、本科及以上学历,985、211毕业优先,英语、匈牙利语、德语、西班牙语、国际贸易、海关管理和报关相关专业优先;有国际进出口空运,货运代理、报关等相关工作经验优先;2、英语口语好,能流利地用英语进行口语和书面交流,英语水平六级及以上; 3、熟练使用办公软件,会使用AI辅助办公;4、自我管理、认真负责、诚实守信、持续学习;