日常工作1.每天客户咨询的及时跟进,对有需求面试看月嫂等客户及时邀约匹配合适的月嫂进行面谈。 2.会所客户护理师派岗及跟踪护理师上岗情况及客户满意情况和派岗部进行沟通协调。 3.到会所各门店了解会所客户需求从而谈单签单匹配合适的月嫂服务。 4.医院客户体验岗的维护并跟踪签单。 5.居家客户的日常维护,上门回访,出现问题及时跟派岗部沟通解决。 6.处理客户售前售后投诉。(通常投诉都会直接上门到客户家处理) 7.参加公司活动的主持彩排,直播,录制对外宣传视频等。 8.每周活动客户邀约,到店谈单签单等。9.每日上下岗月嫂小程序录入,在各个需要报岗群对月嫂上下岗时间准确报岗。 10.根据客户的住址约客户到就近的会所面聊。