岗位职责：
1.根据HC人力调配住宿资源：新员工入住安排、离职未退宿员工清退、同类型房间合并调迁等安排；
2.住宿人员安全检查与落实：宿舍日常安防隐患排查、公区清洁卫生及四害消杀稽核、住宿人员信息核对等落实；
3.宿舍报修完单及时率跟进：定期核对宿舍报修项，分析原因并从源头提出改善措施；
4.宿舍费用结算处理：对数据敏感，保障入住人员天数、费用收缴标准、部门费用分摊的数据准确性；
5.住宿环境与满意度提升：通过日常巡查、问卷调查、文明评比等措施对缺失项进行针对性改善；
6.投诉及异常事件处理：对宿舍员工健康状态、矛盾纠纷、投诉等异常事项处理；
7.物业服务质量监督：物业职责范围内的保安、保洁、前台客服、工程维修等服务质量监督。
任职资格：
1.大专及以上学历
2.能熟练使用Excel函数进行数据排查分析、费用核算；
3.能熟练使用PPT等软件进行文宣内容排版、美化；
4.能适应12小时制倒班，身体健康、有责任心、沟通能力和服务意识强；
5.有文宣/软文推广/公众号运营等相关经历者优先。