任职要求:
1.有护理、临床相关专业、医院网络咨询、电话咨询客服经验者优先。
2.具有较强的沟通能力、执行力、结果导向能力。
3.热情、积极、有亲和力、有耐心。
4.掌握基本电脑、手机的操作，熟悉办公软件。
岗位职责:
1.负责网络在线咨询服务，利用网络平台工具与客户沟通。
2.网络工具和平台开发客户，积极主动向客户介绍和推荐医院服务。
3.登记患者到诊、咨询等信息，做好内部协调工作，以及诊后定期回访。
4.负责建立客户资料档案、网络预约、挂号就诊统计表
5.协助主管制定不同类型的咨询方案。