岗位职责：1、基于公司战略及业务目标，区分人群、区分业务搭建并优化城市端人才培养体系（含新人训、在职训、M岗培养、内部讲师体系等）2、和相关部门沟通联动，诊断业务痛点、及时响应培训需求，提出解决方案并落地实施，助力业务提升3、带领团队，根据培训计划落实各项培训动作，并制定完善的需求管理及培训效果评估体系4、构建合理的部门架构及管理体系，明确各模块职责分工，赋能团队成员，打造高效专业的培训团队

岗位要求:1、本科及以上学历，5年以上培训工作经验；2、能够独立开展培训调研和分析；3、具备丰富的课程开发能力，能承担部分课程的讲授工作；4、有培训项目和教学活动设计能力；5、有大型互联网公司或服务中心的培训工作经验者优先；6、有业务实操经验者优先