岗位职责:1、做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用; 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作。2、妥善实施学生档案的维护, 做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;3、对学生家长进行回访,提供必要客服服务, 能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;4、及时和学生交流并及时向相关部门反馈信息;5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计,协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动;6、 对学生进行全面指导,及时疏导、解决各类问题,观察学生和家长的思维动向,定期跟踪回访;做好保单、续费的工作。职位要求:1、教培机构同岗位1年以上工作经验;2、 热爱教育事业,工作认真负责,做事细心,有耐心;3、 有亲和力、思路清晰,对小、初、高中学生的心理特点和规律有独特见解,了解不同时期、不同时间内学生的思想特点;4、 有较强的口头表达能力,善于与家长和学生沟通,有吃苦耐劳的精神。企业福利:1、公司缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);2、员工享有国家规定的法定节假日,婚假、产假、陪护假、哺乳假以及带薪年假;3、节日礼品、礼金(春节、端午节、教师节、中秋节等)、生日、结婚及生育礼金、高温补贴;4、员工子女或亲属报班优惠;5、年度体检、年度旅游、国外旅游、部门团建活动;6、公司提供良好的职业培训和职业发展平台以及外出培训机会;7、学校拥有一流办公环境、全新舒适装修、冷暖空调、无线宽带。