岗位职责：
1.负责国内及国外远程技术指导、远程应用工艺指导工作，包括客户沟通、技术指导及技术判断；
2.负责现场服务电话回访及400电话接听工作；
3.负责用户报修APP、小程序的联系处理工作；
4.负责激光器售后信息收集及整理工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，光学、机械、电气、计算机、电子信息、自动化等理工科专业；
2.有工业设备行业从业经验，有光纤激光器安装、电控调试、应用工艺调试经历者优先；
3.具备良好的沟通协调、问题分析、倾听能力，认真细致，有大局观，能接受紧急任务和适度值班，责任心强；
4.有良好的执行力，能服从工作安排，普通话标准，有一定的英语基础；
5.具备主动服务理念和善于引导及处理突发事件能力者优先。