1．忠于职守，坚持24小时值班。值班时集中精力、密切注意消防主机、监控仪表和监控屏幕的仪表显示，不放过任何可疑情况。禁止乱动设备。
2．熟悉酒店内部结构、各通道的交叉关系、所有房间的位置、号码。发现火警信号或接到火警报告，要及时确认火警地点火势情况、燃烧物质情况，立即报告当值主管，并及时通报相关部门，做好记录、坚守岗位，随时了解掌握情况。
3．能独立操作监控室内所有设备、设施。监控过程中密切注意，切换各点反映情况。如有发现异常及时报告当值主管、反馈区域队员。如有必要时采取有力措施，防患于未然。对重大接待活动以及公共娱乐场所的疑点部位做好录像以备查询。
4．认真钻研业务知识，熟悉中心火灾报知机、监视器、治安消防报警设备的性能及运作程序。
5．熟练掌握各种消防设备器材并掌握基本维修技术。
6．每班要详细记录在显示器上显示的各种事情和设备显示情况。
7．监控员不得传播在显示器上看到的内容，不得在监控室内嬉笑打闹，做与工作无关的事情。
8．每月末协助消防主管对酒店内的消防设备、设施进行检测。
9．对设备的工作状态、灵敏程度、发生的故障、发现火警信号等情况要详细记录时间、地点、程度、原因和处理结果。交班时严格按程序进行，完成后方可离岗。在岗队员保持头脑清醒、精力集中，做到勤观察、细记录。
10．在警卫接待时，对所有通道实施全方位监控。对警戒区域的人员密切留意，并经常巡视监控死角，发现情况及时处理。
11．保持值班室电话线路通畅；随时保持监控室卫生；禁止无关人员进入监控室。
17. 完成上级领导安排的其他相关工作。