武汉区域工作地点:硚口区(武汉普瑞眼科医院)、洪山区(湖北普瑞眼科医院)。岗位要求:1、根据医院运营及会员工作计划,负责会员日常档案管理、跟踪回访管理;2、负责会员的跟诊,服务,协助就诊医师,提升手术转化率;3、负责各渠道来源的患者信息,做好对接处理,患者的回访、持续跟踪;4、负责向优质会员患者提供VIP服务,提升就诊、复诊、回访率;5、负责院内各科室产品的宣传和推广营销工作,配合患者需求进行跨科室产品推广及开发;6、负责会员部各类线上、线下活动的会员邀约及服务对接工作;7、负责会员类相关数据月、季、年度报表统计,并及时上报主任;8、做好会员需求分析工作,对会员诉求、医院就诊感受、服务评价等多方面信息汇总,并向上级提供合理化建议;9、完成领导安排的工作。任职资格:1、大专及以上学历,市场营销、护理、医疗等相关专业;2、有一年以上会员管理相关工作经验,有医疗市场行业从业经验者优先;3、熟悉各类会员运作模式,并能进行实操;4、具有良好的服务意识和服务态度;5、积极向上,执行力强,擅长沟通、亲和力强,具备团队合作精神,较强的抗压能力。入职您可以享受:1、基本工资 + 绩效工资 + 补贴 ,年度调薪;2、做五休二,入职即缴纳五险一金;3、提供工作餐;4、节假日福利,生日福利,婚丧嫁娶员工福利;5、不定期团体活动:例如春游、团建等;6、入职满一年享受5天/年带薪年假。联系我们:1、汉口院区地址:武汉市硚口区中山大道179号(市内可乘地铁6号线M出口达) 光谷院区地址:武汉市洪山区关山街珞喻路718号(市内可乘坐59路、72路、401路、510路、518路等公交至珞喻路鲁巷公交站达);2、联系人:王老师