岗位职责:一、流程管理1、流程配置、优化、及情况跟进1)配合跟进职能标准化、权责体系表、流程文化、流程自动化配置;2)流程自动化及优化运行情况跟进、答疑以及意见反馈收集,上报总部;3)配合信息流程、权责体系等事项培训。2、已上线流程维护、配置、意见反馈1)检查公司线上审批流程和线上业务流程,确保流程的正确流转,处理流程执行中的系统问题;2)负责成本系统上线的日常维护及收集日常中遇见的问题及时沟通解决;3)收集业务流程的优化意见,定期反馈总部。二、信息化管理1、信息系统的运维1)负责各信息系统用户支持(日常问题的解决及咨询解答),收集用户提出的系统应用需求、系统运行问题、系统故障等情况,定期反馈总部。(包括:OA、极致、EAS、知识管理系统、邮箱等信息系统);2)负责本公司各系统的在授权范围内的配置工作(如流程配置、用户设置、岗位配置、系统相关参数设置等);3)负责本公司信息系统日常运维工作处理各部门/项目发起的IT服务单;4)负责管理电脑、投影仪、相机、摄影机、音响设备的出入库外界调试管理工作,负责各类会议的设备保障工作。2、基础架构及信息安全管理1)负责核心网络设备、视频会议设备的管理和维护,组织总部层面视频会议的设备联调;2)负责物业公司总部电脑办公软硬件、桌面电脑的日常维护和故障处理;3)负责网络信息安全管理,监控及维护网络运转情况。岗位要求:1、大专及以上学历,网络信息相关专业;2、3年以上大型企业同岗位工作经验,物业行业优先考虑;3、工作认真、细致,具备良好的沟通能力;4、较强的团队协作能力,抗压性强。福利待遇:月薪+餐补+话补+过节费+年终奖,五险一金 晋升发展:多样培训方式和不定期调薪机会 工作地址:武汉市江汉区精武路197号越秀国金天地T3写字楼4楼