职位描述:1、专注于客户对的日常操作工作,与国内外客户、现场操作、国内外代理等进行有效沟通,全程监视货物运输情况;2、积极配合销售新项目,协助提供项目预算成本、项目测算并最终协助销售指定项目报价方案;3、及时准确的完成系统数据的录入,定期指定月度总结,建立客户沟通机制,听取客户需求,提升kpi指标,不断改善客户满意度;4、与国内外代理以及客户按照合同签订的对账中周期安排对账、开票并负责录入应收应付的系统录入,配合财务追踪汇款情况;5、定期与项目内各单元经理、主管沟通,及时发现问题并解决,保障运作及资源的稳定;6、客户投诉、纠纷分等级向上级以及QC部门汇报。职位要求:1、英语口语、阅读能力较好,能直接用英语进行口语和书面交流;2、能接受国外出差(墨西哥)3、熟练使用办公自动化,能够掌握商务信函以及电话沟通交流技巧;3、较强的主动性及学习能力,快速的反应能力;4、善于发现问题及解决问题,善于团队写作;5、良好的沟通及协调能力。