工作目标:该职位员工汇报的对象是所属品牌的营运经理,主要职能包括:1. 达成所管辖区域的总体销售指标和相关零售KPI目标;2. 在店铺执行ECCO相关零售标准与品牌价值;3. 监督店铺日常营运,激励并带教店铺员工达成相关指标;4. 公司与商场相关资源的安排,落地与跟进。主要职责:一、管理销售1、督促并激励员工完成预定的销售任务;2、综合对区域内各专柜或专卖店销售业绩的分析数据以及市场的情况,对销售目标的分配作进一步的调整;3、定期参加销售工作会议,汇报销售情况,并提供合理化建议,协助营运经理提升销售业绩;4、 妥善处理顾客投诉异议;二、管理店铺标准1、 定期巡查管辖区域内的专柜或专卖店,确保店员的工作状态和店铺的整体形象符合ECCO品牌形象的要求;2、 跟踪检查区域内店铺主推款、畅销款的陈列及执行情况三、管理店铺人员1、 指导并激励员工完成销售指标;2、负责管辖区域内员工工作表现的能力考评;3、定期召开管辖区域内的员工会议,安排专柜或专卖店的销售目标计划及活动计划,并促进员工之间的沟通与协调;4、确保员工在产品知识,陈列以及销售技巧等方面得到应有的培训;5、及时向公司反馈员工的培训跟踪以及神秘访客的整改计划实施情况;6、处理员工投诉,关注员工工作与发展的需求;四、管理货品1、清楚了解区域内货品库存情况,如有需要建议补货或转货;2、货品盘点的安排以及协调;3、管理市场以及陈列;4、协助区域内进行的市场活动或促销活动;5、收集竞争品牌的市场活动情况;6、根据公司当季的陈列指引要求,指导专柜或专卖店员工完成当季商品的陈列工作;五、其他1、与商场进行联系和沟通,明确商场活动,以便公司作合理的安排;2、作为公司与零售员工沟通的桥梁,及时准确的将公司的相关政策及信息传达到店铺;3、上级交代的其他工作任务.任职要求1、具有相关的销售经验五年或五年以上,有鞋类销售经验更佳;2、有三年或三年以上店铺的管理工作经验,一年以上区域管理经验;3、熟悉零售管理系统,有一定的电脑操作技能;4、有较强的服务意识、沟通能力、应变能力、协调能力及管理能力。