1、负责物业服务中心的电话接听,接待来访业主;2、登记业主各类信息,并解答业主提出的疑问;3、对疑难问题或突发事件及时通知各部门协调处理,并向上级领导汇报;4、及时传达业主提出的意见或建议至各相关部门,并跟踪落地,及时反馈至业主;5、协助完成收缴率指标及客服满意度提升;6、完成上级临时安排的其他工作。7. 电梯指引,礼仪接待任职要求:1、年龄在20-45岁以下,高中以上学历;2. 身高165以上,3、服务意识强,懂得服务礼仪;4、工作认真负责,有耐心;5、办公软件操作熟练。