岗位描述
1.安排订舱、报关和货物接收、分拣工作，跟进订舱信息，保证准确、按要求地完成。
2. 与货主沟通货物路线、船公司偏好、运价以及货物特别处理等事宜。向船公司订舱，跟踪订舱确认信息和EDI信息。
3. 与当地代理商协调，收集、整理货物和报关文件。跟进卡车公司/仓库货物分拣和接收工作。
4. 与报关经纪人核实报关信息，跟进货物装船信息。
5. 积极为客户和海外代理提供相应的反馈，如货物运输进度、产生的费用等。确保完成客户承诺，如有不一致的地方，务必让客户知晓并说明原因。
6. 与客户建立良好的关系，为客户提供及时、友好和良性的操作服务，保证客户满意，实现良好的客户维系。
7、.将相关信息录入到系统中，与客户和卖方核实产生的额外费用。
8. 完成领导安排的其他相关工作。
岗位要求
1. 至少1年以上货代海运进/出口工作经验，航运/物流院校毕业或具有相关工作经验的应聘者优先考虑。
2. 具备一定的专业知识，了解整箱和拼箱的操作流程。
3. 能够出色地完成操作的各项工作，具有优秀的人际沟通能力，热情，充满活力，积极主动，能够有效预测客户的潜在需求。妥善处理内外部客户的问题，将客户的投诉视为提升自我的机会，积极与客户建立良好的关系，寻求实现长期的互利共赢。
4. 工作有条理，高效，积极主动。注重细节，具有优秀的组织能力，擅长时间管理，能够分清事情的轻重缓急，具备同时处理多个事情的能力。能够为问题解决贡献创造性智慧。有上进心，自觉主动，不需要过多的上级管理。
5. 具有团队意识——拥有团队协作的精神，尊重团队成员的付出，为公司创造价值。
6. 熟悉电脑操作和办公软件，尤其是outlook，word和Excel。