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1、凭借专业知识，独立完成消费者产品使用咨询工作，指导消费者正确的使
用产品，明确用药期间的注意事项；
2、为消费者提供咨询服务，关注消费
者的用药情况和疗效，及时给予反馈，
提高消费者依从性。
3、完成消费者档案整理，相关信息的
收集和准确录入到系统的工作；
4、遵守公司工作规范和流程，完成咨
询主管下达的其它消费者咨询管理相关
工作。