1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；
2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用）
4、协助物业经理对物业服务部门的建立；
5、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；
6、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。