职位描述
岗位职责：
1、对接第三方服务站并对服务站管理：建立服务站，派单，审单，费用的审核。
2、协助现场售后异常处理：对售后人员异常问题的项目实施跟进，对故障排除的进度等方面负责；
3、服务质量推进：定期进行分类统计零公里故障、质保期故障、市场整改质量反馈数据；
4、培训组织：定期组织内部培训和客户培训，为公司储备后续技术人才；
5、工具链制作：针对调试和现场排产问题对工具链的需求，制作调试工具，定期进行维护；

要求
1，大专及以上学历
2,3年以上相关行业经验，有新能源车载产品售后经验优先。
3，了解售后技术支持的相关工作流程和工作标准
4，较好的沟通组织协调能力，推动内部和服务站快速解决市场问题。
5，有一定的品质意识，能从售后维修数据中提取重要的品质异常进行反馈和推动
6，有一定的培训能力和经验。
我们提供：
每月15日发工资+5天8小时+周末双休+六险一金+员工宿舍+餐饮补助+交通补助+带薪年假（15天）+年终奖+专业培训+员工旅游+员工体检等等