岗位职责:1、负责将客户的要求准确及时传递到公司相关部门;2、在钉钉上面按时写日报、周报、月报;3、负责客户的维护和服务工作,访问、听取客户意见,向客户提供专业的咨询服务;4、负责审核客户资料,提供报价、合同评审、签订合同、监控跟单进度、制定销售计划,完成销售目标;5、负责跟踪客户对服务项目要求的变化,提供最及时的服务工作;6、负责客户反馈内部传递,跟踪问题的解决过程,评价问题解决的满意度,将问题解决结果回复客户;7、负责收集不同领域客户的需求信息,根据市场信息制定开发计划,了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略;8、负责定期走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户的距离;9、负责监控货款,按规定***,在规定的账期内收回账款,对超账期货款,应采取有效的措施催收,催收无效应及时升级处理;10、要掌控客户的资信状况,防止出现呆账和死账;11、及时完成上级领导交办的其他事物。