岗位职责:1、根据项目每月业绩指标完成物业费收缴工作;2、负责办理业主的入住以及客户装修申办手续;3、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理;4、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管;5、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作;6、负责客户投诉、跟进、记录及统计总结;7、定期组织项目内的客户进行满意度调查工作,包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程;8、负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施;9、物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和公用设施设备进行管理及运行质量的检查,落实物业管理区域内公共管理制度,督促业户遵照执行;10、熟悉物业服务中心各项管理制度,收费标准及其客户情况,物业结构;11、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历2、抗压能力和服务意识强3、有相关工作经验优先考虑上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00上班地点:武汉市汉南区纱帽街月亮湾路258号 圣特立国际花园