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物业客服管家
4.5-7千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/27发布
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纱帽街月亮湾路258号圣特立国际花园

公司信息
武汉圣特立房地产开发有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、根据项目每月业绩指标完成物业费收缴工作;
2、负责办理业主的入住以及客户装修申办手续;
3、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理;
4、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管;
5、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作;
6、负责客户投诉、跟进、记录及统计总结;
7、定期组织项目内的客户进行满意度调查工作,包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程;
8、负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施;
9、物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和公用设施设备进行管理及运行质量的检查,落实物业管理区域内公共管理制度,督促业户遵照执行;
10、熟悉物业服务中心各项管理制度,收费标准及其客户情况,物业结构;
11、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、抗压能力和服务意识强
3、有相关工作经验优先考虑
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00
上班地点:武汉市汉南区纱帽街月亮湾路258号 圣特立国际花园

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