一、岗位职责
1、处理区域内（实验室、化验室）客户销售订单，做到响应及时、准确无误。
2、系统单据录入和操作：按公司流程和作业规范要求进行相关单据的录入、交接及数据核对等工作。
3、紧密配合销售工程师进行客户开发、产品销售和客户服务工作，做到响应及时，对接顺畅无间，服务热情细致。
4、维护客户关系，处理客户售后与投诉，做到及时响应。
5、做好区域档案管理，按要求和规范归类整理，做到及时更新，安全规范。
6、及时反馈市场和客户相关信息。

二、任职要求：
1、生物、化学、营销等相关专业优先，大专及以上学历。
2、销售客服相关工作2年以上工作经验；
3、性格温和有耐心，亲和力强，有良好的服务意识和服务创新精神；
4、责任心强，统筹能力强，条理清晰，擅长处理各类事务，能适应客服工作；
5、语言表达能力强，具备良好的沟通协调及团队协作能力；
6、电脑操作熟练，熟悉Office办公软件和常用网上聊天工具。