岗位职责：
1、负责订客多SCRM客户管理系统的部署实施、用户培训及售后服务；
2、负责电话相关硬件设备的安装调试及售后服务；
3、收集客户需求，编写需求文档，并提交给产品经理；
4、主动帮助客户解决使用上的问题和跟进客户提出的产品开发需求；
5、定期整理和分享工作中遇到的问题和解决方案，并上传到公司知识库；
6、完成上级交办的其他工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，计算机网络或应用等相关专业；
2、 对计算机网络、linux系统有一定了解；
3、有较好的沟通能力、学习能力；
4、具有团队合作精神，能加班、能吃苦、有责任心。