（主要负责接待进店维修保养车辆的客户）
1.能够为客户提供及时、有效、全面的咨询，如专业问题咨询、服务预约、救援需求等问题。
2.热情迎接每位需要售后服务的到访客户，并能以客户偏好的方式沟通，建立客户与门店售后的持久联系和愉快的互动。
3.每日查看第二天的预约列表，了解返店客户情况，进行必要的准备工作。
4.提供维修、零配件等增值服务相关业务的咨询和拓展
任职资格：
1、有相关事故车服务顾问经验工作经验优先
2、具有较强的应变能力、口头表达、沟通能力、学习能力；
3、会运用基础办公软件
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。