岗位职责:1、【客户接待与服务】:热情主动迎接进店顾客,耐心倾听需求,凭借对家具产品的专业知识,提供精准且个性化的购物建议,帮助顾客挑选到合适的家具,提升顾客满意度,促成交易。2、【商品陈列与维护】:依据品牌陈列标准与销售数据,合理摆放家具,确保陈列美观、有序且方便顾客浏览体验。定期检查商品,及时处理家具的轻微磨损、污渍等问题,维护商品i良好的展示状态。比如,根据不同季节、流行趋势调整家具陈列布局,突出当季主推产品。3、【销售促进与达成】:积极宣传店铺促销活动、新品信息等,运用销售技巧引导顾客购买,完成个人及门店销售目标。深入挖掘顾客潜在需求,进行关联销售与二次销售。如在顾客购买沙发时,适时推荐搭配的茶几、地毯等产品。674、【客户关系管理】:建立并完善客户档案,定期回访顾客,收集反馈意见,处理售后问题,提升顾客忠诚度与复购率。及时、妥善解决顾客投诉,维护品牌形象。例如,在顾客购买家具一段时间后,回访使用感受,为其提供保养建议等。5、【市场信息收集】:密切关注市场动态、竞争对手情况,收集顾客对产品、服务的需求与建议,及时反馈给上级,为公司产品研发、营销策略制定提供参考依据。6、【门店日常运营协助】:协助店长进行门店日常运营工作,包括但不限于参与库存盘点、协助新员工培训、保持门店整洁卫生等,确保门店运营顺畅。67任职要求:1、【经验与技能】:21-30岁,男女不限,有 1 - 3 年家具销售工作经验,熟悉新零售模式,具备良好的沟通表达与销售技巧,能够有效与顾客互动并达成交易。熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等,可进行简单的数据统计与分析。2、【个人特质】:性格开朗外向,富有热情与亲和力,具备较强的学习能力,能快速掌握新产品知识与销售技巧。工作积极主动,有责任心,抗压能力强,面对销售压力能保持良好心态并努力达成目标。3、【团队协作】:具有团队合作精神,能够与同事协作完成门店各项任务,共同提升门店业绩与服务水平。善于分享经验,互帮互助,营造良好的工作氛围。4、【形象气质】:形象良好,***,着装得体,符合品牌形象要求,给顾客留下专业、良好的品牌印象。5、【适应能力】:适应零售行业工作时间,包括周末、节假日等高峰时段工作,能够灵活应对门店工作中的各种突发情况。如任职过林氏家居、源氏木语、原始元素、帕莎曼、广巢、宜洛、冬熊家居、狄普、出乎生活家具、半日闲、朴愫木作、栖作等品牌优先录用。