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物业客服
5-6.5千·13薪
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/11/20发布
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博研路博艺路 联投&金色港湾三期37栋一楼行政人事办公室

公司信息
武汉心港物业管理有限公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
1、负责小区业主/住户的接待、咨询、报修、求助以及回访;
2、负责零星收房手续的办理;
3、负责装饰装修申请手续及验收退款手续的办理;
4、负责办理门禁IC卡的开通、注册;车场系统停车信息录入;
5、负责业主档案的管理,对业主信息保密并及时更新;
6、负责物业管理服务费、泊车费、负责业主装饰装修、公共区域违规事项、代收商 铺水电费;
7、违章装修的处理,并将具体情况向相关行政执法部门汇报;
8、负责业主进出物品放行的审批签署工作;
9、负责社区文化活动的策划及组织开展;
10、负责对投诉进行统计、分析;
11、负责申请公共维修基金及业主意见的签署与收集;
12、负责物业软件的运用(收房验收、***、装修、报修等管理模块的录入使用);
13、负责服务中心与业主间、业主与业主间、业主与施工方间的沟通协调工作;
14、负责对服务中心相关部门的日常工作进行监督;
15、负责相关法律法规、政策规章的引导宣传工作;
16、负责参与物业的前期介入(接管验收等)工作;
17、执行公司交办的其他工作。要求会电脑、责任心强 服务意识好,有较强的沟通能力和抗压能力、有物业行业的经验优先考虑。入职缴纳五险、提供工作餐,享有员工生日及节日福利等。

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