客服管家(4500-5000元/月+300餐补)岗位职责:客户关系维护1、业主报事投诉的即时处理,协调资源化解矛盾;2、利用各种契机于业主互动,收集客户需求并主动转化成服务动作,增加客户粘性,提高业主满意度;3、做好空置房管理,提高业主收房率;品质管理1、品质巡检,推动解决现场品质问题;2、搜集素材,对外进行品质宣传;任职要求:1、年龄40周岁或以下,声音有亲和力,专科以上学历(接受非统招);2、具备一定物业经验,具备良好的学习意识和学习能工作时间:9:00-18:00 月休6到7天