岗位职责:1、引导患者就诊、提醒患者复诊、跟进患者来诊;2、为入院、住院以及出院患者提供贴心服务;3、负责处理小型投诉,维护就诊患者对医院的满意度;4、为客户提供基础沟通和健康回访、健康宣教指导服务;5、协调医生进行咨询指导,完成医疗咨询回访;6、6、完成上级领导安排的其他临时性、专门性、阶段性工作。任职要求:1.大专及以上的学历;2.有医疗行业销售运营经验优先考虑;3.性格开朗,有亲和力和良好的服务意识;4.抗压能力强,有耐心。工作时间:月休6天,早8晚5点30,午休2.5小时;福利待遇:五险一金,单双休,带薪年休假,年度体检,餐补等。