岗位职责：
1、主要负责对公司存量老客户进行周期性电话回访，以及对新老会员进行营运管理、维护、销售转化工作，提升客户满意度、互动频率和客户粘性；
2、同时实现老客户更换滤芯、产品以旧换新和以老带新的全生命周期的用户管理工作；
3、根据公司整体经营要求，完成规定的回访任务目标和指令性工作；

任职要求：
1、32岁以下，口齿清晰，普通话流利；高中以上学历，具备电话沟通、客服服务和一线销售工作经验者优先；
2、有良好客户服务意识、较好的亲和力和执行力，沟通表达能力强，对销售工作有较高的热情；
3、优秀的用户需求分析、挖掘能力，对用户需求有独到、敏锐的理解， 对运营数据敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征；
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。