1、负责项目售前支持,多产品项目的需求分析,产品架构规划,建设方案的出具,演示系统的搭建和讲解。2、负责对售中项目的人员安排、需求确认以及评审、计划的制定、进度跟踪、项目上线、问题整改、客户问题的解答和客户投诉的处理,完成项目验收,3、负责协调项目资源配置,把控项目成本,保证项目的合理营收;提交管理项目文档,保证项目文档完整性、文档质量。4、负责做好验收项目的售后移交工作,协助进行售后的维护工作,确保服务质量和客户满意度。5、支持销售部进行招投标工作、出具技术方案以及配合应标;协助业务中心进行产品的宣传、推广等。6、协助市场进行行业动态以及市场的需求分析和系统规划设计;提取各项目优质需求,配合产品优化产品流程以及功能等。7、协助人事行政部门进行公司内部的产品培训以及课件的准备;协助技术部经理进行新人的带教以及管理。8、定期提交工作报告、项目进展报告。9、完成上级领导交办的其他工作任务。