岗位职责：
1、根据公司下达的各项指标及总经理的工作要求；完成部门年度工作计划；
2、在公司经营战略指导下，制定部门发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成；
3、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍；
4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
5、定期组织对客户回访情况的分析和讨论，建立良好的客户关系，树立公司的专业形象；
6、做好与各部门之间的协调沟通工作；
7、对客户的投诉及时作出反馈，督促区内员工汇总维修纪录和维保报告，定期抽查管辖区域内电梯维保质量；
8、管理和指导维保区域维保工作，根据公司的工作流程、标准以及客户的要求，安排日常维保工作；
9、负责管辖区域内安装与维保交接的质量验收；
10、.随时掌握最新的产品技术和维保动态，并传授给下属的维保技术人员；
11、熟悉了解政府部门对特种设备的法律法规，电梯安装维保规则，章程，流程，安装维保检验验收规则。
12、全面领导和协调、指挥、考核保养维修年检具体工作，实施安全防范任务。

任职要求：
1、大专以上学历，机电一体化、工商管理、等相关专业，懂机械、电气原理，有机电或机械工程师证书者优先；
2、从事维保管理工作3年以上，有电梯服务管理或物业管理经验者优先；
3、具有敬业精神和高度责任感；
4、具有较强的对内外组织协调、沟通能力。
5、熟悉电梯行业标准、能科学有效的进行管理，
6、有两年以上带团队的工作经验，较强的责任心与服务意识。