岗位职责：
1、负责对接客户端的质量问题投诉；
2、整理客户投诉问题清单；并就问题清单组织内部相关职能板块进行改进并跟踪改进效果；
3、负责跟踪内部相关板块落实客户快反退件，三包退件等需求的分析报告；
4、负责客户端质量问题的汇报工作；
5、负责对接客户端质量部门的相关其他诉求并分解跟踪落实
6、协助进行客户端二供切换、工程变更等工作推进；
7、跟踪提交给客户的PPAP签署回函；
8、协调外部客户收集相关质量数据，并提早识别指标件问题反馈内部相关部门
9、完成领导临时交办的各项工作任务。

任职要求：
1、学历：本科或以上学历，电子电气、汽车或机械相关专业；
2、工作经验：具备3年及以上汽车零部件客户质量管理工作经验；
3、专业知识：具备五大质量工具理论及实践经验；
4、工作责任心强，有较好的工作方法经验，工作原则性强，能实事求是地处理问题。