岗位职责：
1、收集各业务点的事故车信息和市场调查；
2、到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到公司维修；
3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进工作；
5、负责建立和完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。
岗位要求：
1、有较好的沟通交流技巧及谈判技巧；
2、有汽车行业相关岗位的3年及以上工作经验；
3、熟悉事故车维修接待程序。
薪资待遇：
1、五险一金；
2、员工月度、季度、年度组织各类集体活动，如聚餐、团队拓展等；
3、各项节日费补贴、激励丰富员工的业务生活。
4、无责底薪+餐补+高提成