岗位职责:一、项目质量1.项目制造可行性评审、阶段评审的参与,项目质量目标的制定;2.项目质量问题点收集、改善跟进及汇总问题清单;3.负责APQP、PPAP阶段中质量策划、质量文件编制和发行,以及质量过程、产品等确认;4.检具、测量工具需求提出、方案评审、验收、测量系统分析及管理;5.项目开发阶段现场检证的参与;6.编制初流计划、初物申请及组织评价;7.在SOP之前与项目团队共同进行过程确认; 8.项目阶段客户审核和内部评审的参与;9.组织项目小组对产品追溯系统设计,并验证符合性;10.供应商新产品样件的认可; 11.供应商质量问题点整改跟踪; 12.供应商PPAP批准的参与。 二、现场质量 13.指导生产过程的质量控制及相关环节的质量监督;14.组织评审不合格品,针对不合格品进行分析处理,与职能部门一起制定纠正措施及跟踪; 15.根据生产中的缺陷,顾客抱怨信息,组织相关职能部门对产品和工艺作持续改进; 16.按要求频率组织生产、工艺等相关职能部门进行过程、产品审核,分析潜在问题并及时更新控制文件。 三、客户服务 17.拜访客户,处理客户投诉 18.负责客户质量问题(零公里及售后)的原因分析、索赔及相关问题的处理 19.量产后客户依赖事项的对应。任职要求:1)学历:机械制造、工科专科以上学历 2)专业知识技能:熟悉APQP,PPAP,FMEA,MSA,SPC;熟悉8D报告;熟悉质量工具;熟悉IATF16949要求,对ISO14001有基本了解;熟悉各类塑胶材料材质及相关辅助材料的性能特点,必备顶棚、地毯产品质量管理经验;熟悉常用测量工具及检测方法;熟悉图纸的标注方式、看懂图纸。 3)工作经验:有3年以上汽车零部件行业质量管理工作经验,一年及以上新能源汽车电池包相关经验者优先;4)行为素质:较强的团队意识;善于沟通交流、尽职尽责、工作积极,主动性强;能够承受一定的压力;能接受指导并改进。