1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意；
2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率；
3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应；
4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访；
5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决；
6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上；
7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。


以上岗位任职要求：
1、大专以上学历，有无经验均可；
2、身高160以上，年龄18-35岁；
3、责任心强，良好的沟通表达与协调能力；