1、监管及巡查管辖楼层内一切营运工作，包括专柜进撤场、货场整洁、商品陈列及理货、后仓准备工作、值勤安排、员工之工作表现等
2、定时检讨服务素质，评估工作，总结经验，找出不足之处，提出有建设性之改进意见；
3、管理人员考勤劳动纪律，了解该楼层之班次安排情况，需要时，作出相应人手调动，务求有充足人手。
4、协助上司完成楼层内的各项促销活动，及时了解产品结构信息，做好相应催货补货工作，协调摆放统一促销道具，并跟进促销后数据分析及销售检讨工作，完善后续改进方案。
5、了解楼层租户/专柜完成相应的销售指标，及时了解周边商业市场动态及品牌活动信息，定时向上司提交按楼层及专柜之每月、每周销售分析及市场分析报告，提出建设性意见并协助上司完成改进行动。
6、处理客诉
7、租金收缴
8、 完成上司交办的其他工作