工作内容:负责公司人保车险产品的续保服务,主要包括接受客户电话咨询、提供在线客服和实地咨询等服务,完成产品续保工作。职位要求:1、具有高中学历,具备良好的沟通能力和服务意识;2、具有车险行业或保险公司的同类职位工作经验者优先;3、熟练掌握基本的保险知识和车险产品的特点,了解公司车险产品的保险条款、费率、理赔流程等;4、具备良好的电话沟通技巧,能够提供准确、清晰、耐心地解答客户的问题;5、具备良好的服务态度,能够满足客户个性化需求,处理客户投诉和意见;6、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。薪酬福利:1、薪资结构:底薪+奖金+提成,薪资7K到12K左右,上不封顶;2、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动、节日礼品、生日庆祝、团队建设活动等等;3、全面的社会保险:公司为员工提供五险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险);4、健康关怀:提供专用食堂的早中餐、年度体检、健康咨询等;5、工作时间与假期:8:30-17:30,周末单双休,国家法定节假日、带薪年假、病假、产假、陪产假等6、工作环境:公司地处光谷商圈二号线地铁口光谷大道站,生活交通极为便利,且有舒适的办公环境,中央空调,冬暖夏凉,轻松的工作氛围;7、工作关怀:新员工入职带薪培训,主管长期带领指导,轻松应对工作;上班地点:武汉市洪山区光谷大道3号未来之光6栋7层 联系人:汤经理