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武汉SKP营运主管(化妆品)(MJ000448)
8千-1.2万·13薪
人 · 本科 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/07/23发布
专业培训通讯补贴餐饮补贴绩效奖金带薪年假五险一金补充医疗保险做五休二

松竹路18号(原雅戈尔店铺)

公司信息
武汉华联(SKP)百货有限公司

外资(非欧美)/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
销售预算管理
熟知全年预算及各月销售指标,制作业绩报告,每周、每月制作业绩复盘报告以及相关三年连用,业绩大表等相关表格报表,跟踪业绩完成进度,分析经营情况,针对经营问题提出整改意见,并将整改内容落地执行,改善销售状况;
参与制定部门月销售计划大纲,并协助有效完成销售目标
顾客体验管理
检查馆内的设施设备及卫生问题,如发现问题,及时和维修管理部、保洁部进行沟通,确保其进行维修处理。定期排查卖场及库房安全隐患,陪同后场部门检查,下发隐患单并跟进区域整改进度,未整改完成者开立罚单;
协调专柜进行日常安全,防疫及物价质检类相关的培训,确保安全的前提下开展商场的销售工作。协助处理突发事件,当顾客发生投诉时,安抚顾客,倾听诉求,积极地帮助顾客解决客诉;
安排部门人员开立每日晨会,拟定部门晨会内容并向部门内部人员进行传达。负责培训品牌卖场行为规范,整齐划一,确保顾客体验的一致性;
营运事务性工作
根据部门人力状况安排每日的班次,确保每个班次人力均衡;
依据业务内容制作请示单,审核请示单内容并对不合理处进行修改;
统筹管理馆内及外部库房,与品牌沟通库房的需求并提出申请,同时协助相关费用的收取工作;
品牌维护及管理
负责对品牌新入职导购面试的把控,及对区域卖场管理的监管。针对每阶段的销售情况,定期召开月度店长会,活动前动员大会,表彰大会。制作并向品牌发送厂商联络函、定期陪同下属约谈店铺负责人;
监督柜台形象,针对柜台硬件设施损坏报休并进行维修,把控区域楼管工作进度,如有问题需与其他后场部门协同沟通解决;
监管品牌货品的情况,汇总品牌库存、SKU、新品、折扣商品、畅销品调查

任职要求:
本科及以上学历,3年以上零售行业或商业营运楼层管理经验
计划与执行能力
领导及管理能力
沟通协调能力
团队合作能力
数据分析能力

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